「信頼の輪」を創業の理念とするアシストワン船橋はコンプライアンスの徹底を進めています。
2015年より、個人情報保護法、特定商取引法、消費者契約法等、経済産業省のがガイドラインに基づいて厳しくチェックを受ける結婚相談所のマル適マーク「CMS」の認証を受け、2年毎に更新審査を受け続けています。
★コンプライアンス★
当社は、顧客の基本的人権を配慮し、それらを侵害する恐れのある情報を原則として取り扱いません。また、基本的人権を侵害する恐れがあるような表現や表示は行いません。入会及びサービス提供のため会員から個人情報の収集等に当たっては、基本的人権を侵害することのないように配慮いたします。また、契約希望者に対して、基本的人権擁護の観点から、収集する情報の取り扱いおよびサービスの提供内容について十分に説明し、誤解等が生じることのないようにいたします。
当社の提供するサービスに関連する個人情報保護法、特定商取引法、消費者契約法等及び当社が加盟する日本結婚相談所連盟の規約を遵守し、お客様第一主義に徹したサービスを提供いたします。
個人情報保護方針
アシストワン船橋代表 佐藤 義富
当社は、個人情報を大切に保護することを重要な社会的使命と認識し、個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示す当社基本方針の具現化と、常に社会的要請の変化に着目しつつ継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。
1.個人情報の取り扱いについて
3.個人情報の利用目的について
4.個人情報の共同利用について
お見合い成立前 | ※共同利用する個人情報の項目については、ご記入いただくプロフィールシートまたはシステムのプロフィール入力画面をご確認下さい。 ※プロフィールシート、システムのプロフィール画面に入力する個人情報項目の内、以下の情報についてはそれぞれ下記のタイミングで共同利用されます。 |
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お見合い成立後 | 前項に苗字を追加した項目 |
交際成立後 | 前項に名前、電話番号、メールアドレス、LINE IDを追加した項目 |
お見合い成立前 | ※弊社が加盟する連盟・連盟システムおよび各システムを利用する事業者および各システムを利用して活動中の異性会員 |
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お見合い成立後 | 前項①の苗字についてはお見合いをする事業者、会員間 |
交際成立後 | 前項①の名前、電話番号、メールアドレス、LINE IDについては交際する会員間、会員の事業者間 |
お見合い成立前 | 事業者間の利用目的:会員へのご紹介、カウンセリング等の役務提供の為会員間の利用目的:お見合いを申し込むお相手選び、また申し込まれた際のお相手確認等の為 |
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お見合い成立後 | 事業者間、会員間ともお見合い実施の為 |
交際成立後 | 事業者間、会員間とも交際継続の為 |
④共同利用する個人情報の管理責任者
個人情報保護管理責任者:アシストワン船橋 代表 佐藤 義富
⑤共同利用する個人情報の取得方法
事業者が会員から書面・システムへの直接入力により取得
⑥共同利用する個人情報については、当社が責任を負います。
当社の住所及び代表者については、「10.個人情報に関するお問い合わせについて」をご覧下さい。5.個人情報の第三者提供について
お客様から取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
6.個人情報の安全管理措置について
安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失または毀損等の危険に対して、物理的、人的、技術的安全管理体制を整え、合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。
①個人情報保護指針の策定
• 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問 及び苦情処理の窓 口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。7.個人情報の開示・訂正・利用停止について
8.個人情報の法令・規範の遵守について
大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針をはじめとするその他の規範を遵守します。
9.個人情報の取り扱いの継続的改善について
個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するため、適切な利用について継続的な見直しおよび改善を行います。
10.個人情報の関するお問い合わせについて
当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。
【個人情報に関する苦情および相談の問い合せ先】
アシストワン船橋
〒273-0005
千葉県船橋市本町6-4-10 ダイアパレスステーションプラザ船橋1015
連絡先 047-460-5822
携帯 080-4721-5822
メール assistine@a1-funabashi.com
個人情報保護管理責任者:代表 佐藤 義富
2022年4月1日 改定
アシストワン船橋は、婚活に真面目に取り組む会員をアシストする観点から「信頼の輪」を大切にし、「お客さま第一義」に徹します。したがって、消費者保護に関する法令を遵守いたします。
◇特定商取引法について
「特定商取引法」では結婚相手紹介サービスを「特定継続的役務」のひとつに定めております。このことにより、「書面交付の義務」「クーリングオフ制度」「中途解約制度」「不適切な勧誘行為の禁止」が適用されます。
◇契約書類の交付について
ご契約に際しては法令に基づいた「概要書面」「契約書面」の交付を行うとともに、サービス内容、費用、中途退会、会員期間、クーリングオフなどについてご確認いただきます。
◇クーリングオフについて
「契約書面」を交付したその日からその当日を含めて8日間は理由の如何を問わず無条件で書面または電磁的記録(メール等)によって解約することができます。入会時に受領した金額は全額返還いたします。
◇中途解約について
クーリングオフ期間経過においても、将来に向かって特定継続的役務提供期間を解除(中途解約)することができます。
◇不適切な勧誘行為について
アシストワン船橋では、誇大広告や事実と相違する広告や説明はいたしません。また、婚活は会員になられる方ご自身の活動となりますので、しつこい勧誘も行いません。あくまでもご自身の判断で入会いただきたいと考えています。当然のことながら、入会後は、誠意と熱意を持って皆様の目的達成へのアシストを行わせていただきます。